【自己PR例文あり】医療事務の職務経歴書例文
医療事務の職務経歴書例文を紹介。 医療事務の職務経歴書の書き方のポイントも紹介します。
医療事務の職務経歴書のポイント
- 広範な業務内容の具体的な記載: どのような医療機関や診療科で働いていたかを具体的に記載し、具体的な業務内容や担当した事務業務に焦点を当てます。たとえば、患者受付、診療予約管理、保険請求、医療記録の管理などを挙げます。
- 患者とのコミュニケーション能力: 医療事務は患者と直接やり取りすることが多いため、コミュニケーションスキルや患者への対応経験をアピールします。丁寧で明確な説明や問い合わせ対応の経験を具体的に挙げます。
- 診療予約や受付業務の効率的な遂行: 診療予約や受付業務の効率的な遂行経験をアピールします。予約システムの操作や混雑した状況での受付対応、待ち時間の最小化などに取り組んだ実績を具体的に示します。
- 医療請求や保険関連業務の経験: 医療請求や保険請求業務の経験を明示的に記載します。保険請求書の作成やクレーム処理、保険会社との連携などに携わった経験を示します。
- 医療記録の管理と機密性の確保: 医療事務は患者の記録管理に携わるため、機密性の確保や医療記録の正確な取り扱いに関する経験をアピールします。HIPAAなどの法令順守に焦点を当てます。
- 医療業界のトレンドや法規制の理解: 医療事務として、医療業界の最新のトレンドや法規制に精通していることを強調します。例えば、電子カルテの導入や診療報酬改定に関する理解や取り組みを具体的に挙げます。
- ITツールや医療関連ソフトのスキル: 医療事務で使用したITツールや医療関連のソフトのスキルを明示的に記載します。例えば、電子カルテ、医療請求ソフト、診療予約システムなどの経験を示します。
- 協力体制とチームワーク: 医療機関では協力体制が不可欠です。協力体制やチームワークにおいて果たした役割やリーダーシップ経験を強調します。
医療事務の職務経歴書の例文・テンプレート
職務経歴書
20xx年xx月xx日現在
氏名 xx xx
■ 職務要約
医療事務として広範な業務に携わり、患者情報の正確な管理と迅速な処理を実施。医療機関内外の円滑なコミュニケーションをサポートし、患者様への迅速で親切な対応を心掛けています。厳密な規制を遵守しつつ、効率的な業務手順を確立。精度と効率を追求し、医療チームのスムーズな運営に貢献しています。
■ 職務経歴
20xx年〜現在 / 株式会社xxxx
【業務内容】
- 医療機関内外での事務業務を遂行し、患者情報の管理や医療スタッフとの円滑なコミュニケーションを支援
- 患者の来院対応や電話応対、メール整理など、医療機関のコミュニケーションを円滑にサポート
【情報管理】
- 患者情報の正確な入力と迅速な処理を担当し、厳密な規制を遵守しながら業務プロセスの効率向上を図る
- 電子カルテや医療データの管理を通じて、医療スタッフの効果的な情報共有を促進
【事務手続き】
- 医療機関における事務手続きや請求業務を円滑に遂行し、正確かつ効率的な業務フローの確立
- 患者の受付から診療までのスムーズな進行をサポートし、医療スタッフとの連携を強化
【その他支援業務】
- 医療機関内外からの問い合わせ対応やイベントサポート、チームとの協力体制において柔軟性と円滑なコミュニケーション能力を発揮
20xx年〜現在 / 株式会社xxxx
【業務内容】
- 外来および入院患者の受付、予約管理業務
- 診療報酬請求（レセプト）業務および保険請求処理
- 会計業務（窓口精算、クレジットカード決済等）
- 診療録（カルテ）の管理および電子カルテシステムの操作
- 患者の診療予約、再診受付、各種検査案内
- 医療事務業務に関するデータ入力、文書作成およびファイリング
- 患者および家族からの問い合わせ対応
【受付および予約管理業務】
- 外来患者の受付、問診票記入案内、保険証確認および更新作業
- 患者の予約管理システムを使用し、予約の確認および変更、キャンセル対応
- 新規患者や再診患者の受付業務を円滑に行い、スムーズな診療開始をサポート
- 診療内容や検査に応じた案内を行い、患者の不安軽減を図る
【診療報酬請求（レセプト）業務】
- 外来および入院患者の診療報酬請求書（レセプト）の作成およびチェック
- 保険診療に基づいた正確な診療費請求処理を実施し、点検業務も担当
- 医療保険制度や診療報酬点数表の知識を活用し、適切なレセプト作成および不備の修正を行う
- 月次でのレセプト提出および査定対応を実施し、病院の収益向上に寄与
【会計業務】
- 患者の診療費計算、窓口での精算業務および領収書の発行
- クレジットカードや電子マネーによる決済対応、分割払いの説明
- 医療費控除に関する説明および書類の提供
- 会計システムの操作による日々の現金管理および締め作業
【カルテ管理および電子カルテ操作】
- 診療録（カルテ）の管理および電子カルテシステムの操作
- 紙カルテおよび電子カルテの照合作業、必要書類のスキャンおよびファイリング
- 医療スタッフと連携し、診療内容に基づく正確な記録を維持
- カルテの貸し出しおよび返却管理を行い、プライバシー保護に徹底
【患者対応および問い合わせ対応】
- 患者および家族からの問い合わせ対応を迅速かつ丁寧に行い、診療内容や検査に関する案内を提供
- 診療費に関する質問や、保険適用に関する説明を的確に行う
- 予約や検査の日程調整において、患者の希望を考慮しスムーズな対応を実施
【成果および実績】
- レセプト請求の不備率を大幅に削減し、査定による減額を最小限に抑える
- 受付から診療、会計までの待ち時間短縮に貢献し、患者満足度向上を実現
- 電子カルテ導入後の移行プロセスにおいて、スタッフへの研修を実施し、システムの円滑な運用をサポート
- 会計業務において現金管理を徹底し、不足や誤差の発生をゼロに維持
■ 活かせる経験・知識・技術
- 医療機関内外でのコミュニケーション強化において、患者対応や医療スタッフとの円滑な情報共有を推進
- 厳格な患者情報管理において高い精度と効率を実現し、法令順守を徹底して医療業務をサポート
- 事務手続きや請求業務において的確なプロセス管理で効率向上を図り、スムーズな医療フローを確保
- 問い合わせ対応やイベントサポートを通じて、柔軟で円滑な業務遂行とチーム協力を実現
■ 資格
メディカルクラーク(医療事務技能審査) (20xx年x月)
医療秘書技能検定1級 (20xx年x月)
管理栄養士 (20xx年x月)
栄養士 (20xx年x月)
言語聴覚士 (20xx年x月)
視能訓練士 (20xx年x月)
福祉用具専門相談員 (20xx年x月)
■ 自己PR
私は医療事務として5年以上の実務経験があり、受付業務、会計、診療報酬請求、カルテ管理など、医療機関の運営を支える業務を幅広く担当してきました。常に正確さと迅速さを心がけ、患者様に安心していただけるサービスを提供するとともに、医療スタッフが円滑に業務を遂行できる環境作りに貢献しています。
診療報酬請求業務においては、複雑な保険制度や法改正にも適切に対応し、ミスのない請求処理を行ってきました。また、患者様の保険手続きや医療費に関する相談に対しても、丁寧に対応し、わかりやすい説明を心がけています。
カルテ管理や医療文書の作成では、徹底した情報管理を行い、プライバシー保護を最優先に考えた対応を行ってきました。さらに、患者様とのコミュニケーションにおいては、特に高齢者や初診の方に対して安心感を与える接遇を心がけ、信頼関係を築いています。
今後も、私の経験とスキルを活かし、医療現場の運営を支える医療事務として貴院に貢献し、患者様やスタッフから信頼される存在であり続けたいと考えています。
以上