【自己PR例文あり】営業事務・営業アシスタントの職務経歴書例文

営業事務・営業アシスタントの職務経歴書のポイント

1. 営業サポート業務の具体的な記載: 営業チームを支援した具体的な業務内容を詳細に記述します。見積もり作成、顧客データ管理、営業資料の作成など、営業活動を円滑に進めるための業務経験を強調します。
2. 組織内外とのコミュニケーション能力: 営業チームや他部門との円滑な連携やコミュニケーションスキルをアピールします。特に、クライアント対応や情報共有においてどれだけスムーズにコミュニケーションをとったかを具体的に示します。
3. 効率的な営業支援のアピール: 営業プロセスをサポートし、営業活動を効率的に進めた実績を示します。営業データの分析や営業イベントのサポートなど、業務を改善した経験を強調します。
4. 問題解決能力と柔軟性: 営業活動における問題や課題に対する対処法や提案、柔軟な対応ができた経験をアピールします。営業チームが直面した問題にどのように対応したかを具体的に述べます。
5. 経験したツールやシステムの記載: 営業支援に使用したツールやCRM（顧客関係管理）システム、オフィスソフトの経験を具体的に明示し、テクノロジースキルをアピールします。
6. チームワークとリーダーシップ: チームとの協力やリーダーシップを発揮した経験を示します。特に営業チームとの連携やプロジェクトでのリーダーシップ経験を強調します。
7. 業界や商品知識: 営業事務として扱った商品やサービス、業界に関する知識をアピールポイントとします。顧客への的確なサポートができることを示します。

営業事務・営業アシスタントの職務経歴書の例文・テンプレート

職務経歴書

20xx年xx月xx日現在

氏名 xx xx

■ 職務要約

営業事務として、組織の営業部門をサポートし、円滑な業務遂行に貢献。注文処理や見積書の作成などの営業支援業務を効率的に遂行し、顧客との円滑なコミュニケーションを確保。的確なデータ管理とスケジュール調整により、営業プロセスの円滑な進行をサポートしています。

■ 職務経歴

20xx年〜現在 / 株式会社xxxx

【業務内容】

• 営業部門の業務支援を担当し、受発注処理や見積書の作成などで営業活動の円滑な進行に貢献
• データ管理やスケジュール調整を行い、営業プロセスのスムーズな遂行を確保

【コミュニケーションサポート】

• 顧客との円滑なコミュニケーション確保のため、効果的な電話応対とメール整理・配信を実施
• 来客対応を通じて、外部との円滑な対話促進

【効率的な文書作成・管理】

• 営業資料の効率的な作成・整理・管理を通じて、情報共有を促進
• 的確で明瞭な表現で報告書や会議資料を作成

【備品管理とオフィス環境サポート】

• 備品の発注・管理・整理を通じて、作業環境の快適性を向上
• 必要な資材が適切に揃っているように心掛け、従業員の働きやすさをサポート

【イベント・会議サポート】

• 社内イベントや会議の円滑な運営サポートを担当
• 参加者の調整や資料整備など、様々な局面での成功に貢献

20xx年〜現在 / 株式会社xxxx

【業務内容】

• 営業部門のサポートとして、見積書や契約書の作成・修正を担当
• 顧客からの問い合わせ対応および商品の納期管理
• 営業資料やプレゼン資料の作成および準備
• 受発注業務を担当し、在庫管理および納品スケジュールの調整

【顧客対応および調整業務】

• 顧客との電話・メール対応、訪問時のサポートを実施
• クレーム対応や顧客要望に基づく調整を迅速に行い、営業担当者と連携
• 顧客データや取引履歴を管理し、スムーズな商談に向けた資料提供
• 取引先との納期調整や商品の配送手配を担当し、円滑な取引をサポート

【営業支援および業務サポート】

• 営業目標に基づく進捗管理および週次報告書の作成
• 営業活動の効率化を図るためのツール導入や改善提案を実施
• 営業イベントや展示会の準備、運営サポートを担当
• 取引先や顧客との会議スケジュール調整、アポイントメントの設定

【業務改善および成果】

• 業務フローの見直しと改善により、営業活動の効率化を推進
• 新たな受注管理システムを導入し、作業時間の短縮とミスの削減を実現
• 受発注処理にかかる作業時間を20%短縮し、営業担当の負担軽減に貢献
• 顧客満足度向上のため、定期的なフォローアップと迅速な対応を行い、リピート率の向上を実現

【営業部門との連携】

• 営業部門との密な連携を通じ、顧客情報の共有および商談の進捗状況の把握
• 各種キャンペーンやプロモーションのサポート業務を担当
• 営業会議に出席し、受注状況の報告および今後の戦略立案をサポート

■ 活かせる経験・知識・技術

• 営業事務としての経験を活かし、顧客サポートにおいて確かな対応力を発揮
• 営業活動を支えるデータ管理と分析により、戦略的な営業プロセスの最適化を図る
• 的確な営業資料の作成・整理・管理により、情報共有を迅速かつ円滑に進める
• 備品の発注と管理を通じて、オフィス環境の整備と快適な作業環境の提供
• 社内外のイベントや会議サポートを通じて、円滑なコミュニケーションと協力体制の構築
• 問い合わせ対応や企画・実行補助など、柔軟で円滑なコミュニケーションで総合的な業務に貢献

■ 資格

MOS　Excelエキスパート (20xx年x月)

ビジネス実務法務検定 (20xx年x月)

ファイナンシャルプランナー(CFP/AFP) (20xx年x月)

中小企業診断士 (20xx年x月)

建設業経理士 (20xx年x月)

社会保険労務士 (20xx年x月)

■ 自己PR

顧客との円滑なコミュニケーションを通じ、的確で効率的な営業サポートを提供。データ分析やOAツールの熟練利用により、業務プロセスの最適化を実現。柔軟で迅速な対応力と協力体制の構築により、チーム全体の生産性向上に貢献。

以上