【自己PR例文あり】介護保険請求事務の職務経歴書例文

介護保険請求事務の職務経歴書のポイント

1. 広範な業務内容の具体的な記載: 介護保険請求事務には様々な業務が含まれます。具体的な業務内容を詳細に記載し、請求業務や給付決定に関連する業務を示します。例えば、給付申請書の受付やデータ入力、請求書の作成、給付の審査などを挙げましょう。
2. 保険請求の精度と正確性のアピール: 介護保険請求事務では給付申請や請求書作成において正確性が求められます。これまでの経験でどれだけ精度を重視し、正確なデータ入力や請求書の作成に貢献したかを強調します。
3. 介護サービス提供者とのコミュニケーションスキル: 介護サービス提供者との円滑なコミュニケーションが重要です。請求に関する問い合わせや調整、情報の共有など、どのように連携し協力したかを具体的に挙げます。
4. 法令順守と改正に対する適応力: 介護保険請求事務は法令順守が不可欠です。これまでの経験で法改正に適応し、正確な請求業務を行った実績を示します。
5. 経験したツールやシステムの記載: 請求業務において使用したツールやシステムの経験を具体的に明示します。例えば、請求システムやデータベースの利用経験をアピールポイントにします。
6. 問題解決能力と柔軟性: 請求業務では様々な問題に対処することが求められます。過去の経験でどのように問題を解決し、柔軟に対応したかを強調します。
7. チームワークとリーダーシップ: 介護保険請求事務は複数のステークホルダーと連携が必要です。チームでの協力やリーダーシップを発揮した経験を具体的に述べます。
8. 業界や制度に関する知識: 介護保険の制度や業界に関する知識が豊富であることをアピールポイントにします。これにより、請求業務において的確な対応が可能であることを示します。

介護保険請求事務の職務経歴書の例文・テンプレート

職務経歴書

20xx年xx月xx日現在

氏名 xx xx

■ 職務要約

私は現在、介護保険請求事務としての役割を担当しています。主な業務としては、介護サービス利用者の請求データの正確な入力および確認、請求書の作成と提出、各種保険制度に基づく支払い処理、ならびに請求に関する問題解決を行っています。これに加え、法令や規定の変更に対応するための情報収集と、その適用に関する社内教育も担当しています。これらの業務を通じて、業務プロセスの効率化と精度向上に貢献してきました。また、チーム内外のコミュニケーションを円滑にし、トラブルの早期解決や業務改善の提案など、積極的に取り組んでいます。

■ 職務経歴

20xx年〜現在 / 株式会社xxxx

【業務内容】

• 介護保険請求データの精密な入力と確認を担当し、正確で迅速な請求プロセスを確保
• 介護保険制度への厳格な遵守を徹底し、請求エラーや不一致を的確に特定

【協力医療機関連携】

• 協力介護施設との円滑な連携を強化し、精度の高い請求書の作成と問題解決を実現
• データ管理の徹底と顧客対応力で、介護施設との信頼関係を築き、業務遂行に貢献

【法令遵守】

• 最新の介護保険法令や規定の変更に対応するための情報収集を行い、社内教育を実施
• 法令遵守の徹底により、請求業務の精度と信頼性を向上

【業務改善】

• 業務プロセスの効率化を推進し、業務改善提案を積極的に実施
• チーム内外のコミュニケーションを円滑にし、トラブルの早期解決に貢献

【顧客対応】

• 請求に関する問い合わせ対応と問題解決を担当し、利用者や家族との信頼関係を構築
• 迅速かつ丁寧な対応で顧客満足度を向上

【チームマネジメント】

• チームメンバーの指導と育成を担当し、業務の効率化と質の向上に貢献
• チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、積極的にリーダーシップを発揮

20xx年〜現在 / 株式会社xxxx

【業務内容】

• 介護保険レセプト業務
• 介護サービス利用料の計算および請求書作成
• 介護保険請求に関する返戻処理および再請求対応
• 介護保険制度の説明および相談対応
• 利用者および家族からの問い合わせ対応

【介護保険レセプト業務】

• 介護サービスの提供に基づいた介護保険レセプト（請求書）の作成および提出
• 月次請求処理を担当し、介護報酬の適切な請求を実施
• 不備が発生した際の返戻処理および再請求対応を迅速に行い、請求漏れや遅延を防止
• 請求に伴う書類の整理および保管を徹底し、監査対応の準備を支援

【介護サービス利用料の計算および請求書作成】

• 保険者からの返戻処理を担当し、不備が生じた際の迅速な修正および再提出
• 返戻処理の原因分析を行い、将来的な不備発生を防ぐための改善策を提案

【介護保険制度の説明および相談対応】

• 介護保険制度に関する問い合わせに対応し、利用者およびその家族に対してわかりやすく説明
• 新規利用者に対する介護サービス利用に関する手続きの案内および書類作成サポート

【利用者および家族からの問い合わせ対応】

• サービス提供内容や利用料金、介護保険に関する問い合わせに対応
• 利用者の疑問や懸念に対して丁寧に説明し、サービスへの信頼を高める対応を実施

【成果および実績】

• 介護保険請求業務における不備率を削減し、返戻件数を10%減少
• 利用者および家族からの問い合わせ対応を迅速化し、顧客満足度向上に貢献
• 正確な請求処理によって、事業所の収益管理に安定をもたらす
• 月次の請求書作成業務において、処理時間を20%削減する業務改善を達成
• 返戻処理のスムーズな対応により、請求遅延の解消に成功

■ 活かせる経験・知識・技術

• 介護保険請求業務において、データ精度と効率性を追求し、円滑な業務プロセスの構築
• 法改正や制度変更に対応し、最新の介護保険知識を戦略的に適用
• クライアントとの円滑なコミュニケーションにより、信頼感を築き上げ、業務提案の適切な展開
• 繁雑な請求手続きに対する的確な解決策の提供とデータエラーの迅速な修正
• 変化に適応し、業務フローを効率的かつ柔軟に最適化、クライアントの期待に応え続ける

■ 資格

普通自動車第一種免許 (20xx年x月)

社会保険労務士 (20xx年x月)

医療事務管理士(医科・歯科) (20xx年x月)

介護福祉士 (20xx年x月)

日商簿記1級 (20xx年x月)

介護支援専門員（ケアマネージャー） (20xx年x月)

ホームヘルパー1級 (20xx年x月)

福祉用具専門相談員 (20xx年x月)

社会福祉士 (20xx年x月)

精神保健福祉士 (20xx年x月)

■ 自己PR

私は介護保険請求事務として、5年以上の経験を積んできました。請求業務においては、正確さと迅速さを常に追求し、業務の効率化を図るために独自のチェックリストを作成し活用しています。また、各種法令やガイドラインに精通し、法改正に伴う業務フローの見直しや、適切な請求書作成に努めています。チームでの協力体制も重視し、他部署との連携を円滑に進めるために積極的なコミュニケーションを心がけています。これまでの経験から培った問題解決能力と細部への注意力を活かし、新たな環境でも高い成果を上げることができると確信しています。

以上